深度重磅：2016年互联网家装必须要知道的十大趋势

来源：亿欧网　作者：鲁红卫

“凡是还没有被互联网所改变的行业,都将被互联网改变”，这句话是美团网CEO王兴所说，互联网确实在影响着这个时代，由原来的基础信息服务到后来出现电子商务的崛起，互联网带给这个时代的变化，已经由实物交易逐渐转向服务交易转变，由轻决策产品逐渐向重决策产品过渡，而互联网也在加速家装行业快速转型，自2014年下半年互联网家装的崛起就开始在深化整个传统家装行业的变革，发展一年多以来，整个2015年整个家装行业又发生哪些格局的动荡，释放出来的这些信号在2016年又会有什么样的趋势值得关注，亿欧网总结出了互联网家装发展的十大趋势分享给众多从业者以及创业者。

抱团取暖，打造属于自己的“英雄联盟”

2015年确实出现过很多互联网家装创业平台，但是互联网的宿命就是“生于颠覆，死于优化”，行业内抱团取暖的例子不胜枚举，2015年10月9日，整体衣柜品牌好莱客与O2O家居商城优家购达成战略合作，正式入驻优家购商城，拓展O2O销售模式；2015年10月9日，上市公司建业集团牵手金螳螂和罗莱家纺布局互联网家装；2015年11月6日，苏宁与红星战略合作，苏宁将共享红星美凯龙的会员大数据、家居零售终端等资源。红星美凯龙可以借助苏宁的成熟体系和服务链条来增加更多的获客渠道，但是对于二者而言，更多的可能是在打造完善的生态链才是双方深层次的目标。

其实抱团取暖的例子不仅仅于此，还波及到上游的建材行业以及生产厂商的抱团取暖，其实抱团最终的目的就是捂热市场，同时抱团也是为了实现商业可持续，在共享经济时代，单打独斗肯定不能适应现在这个时代，只有以开放的心态，才能实现更快速的发展。

传统家装开始与互联网“秀恩爱”，顺者昌，逆者亡

由于家装行业本身的属性就注定了传统基因较为严重，但是随着互联网对各个行业的侵蚀与改变，传统家装行业正在面临一场变革，转型迫在眉睫，植根于传统意识几十年的行业又将做出怎样选择，亿欧网也看到了一批传统企业已经开始有举措在做改革，2012年底，居然之家正式进军电子商务，到2015年4月27日快屋套餐家装推出599元/平方米价格、15天完工工期的套餐。中间也经历了很多方面的创新，包括2015年10月底，居然之家收购元洲装饰，都在表明居然之家布局家装，寻求快速转型的急迫；上市公司红星美凯龙也在积极试水“互联网+”，积极布局O2O，旗下也有“装修公”线上家装品牌；实创装饰在2010年积极开拓网上渠道，跟天猫达成战略合作，也在2015年双11以4.18亿元的成交额位居榜首；2015年10月31日，家装第一股东易日盛携手天猫家装推出互联网家装产品“999元/平米超级婚房”；2015年10月29日，业之峰在钓鱼台国宾馆举行“重新定义靠谱家装”发布会，发布了“5零靠谱工程”承诺和“业之峰标准化新品”；2015年5月30号，博洛尼发布“i7系家装”，宣布以互联网思维对公司进行全新的管理调整，推出F2C，在产业链价格上做到去中介化。

互联网+的大环境推动下，新消费群体崛起，其整体业务的业绩呈持续下滑趋势，为了更加适应新用户来实现持续发展，各个传统企业开始逐渐与互联网+秀恩爱，传统家装存在太多弊病和痛点需要解决，行业变革在即，这就倒逼传统家装必须与互联网秀恩爱，因为从财报业绩上可以看出，可能不秀恩爱，死的更快。在2016年必然会出现更多传统家装公司有转型互联网的动作，正所谓顺我者昌，逆我者亡。

产业链继续整合优化倒逼至上游生产商，这是做互联网家装的必要条件

亿欧网此前写过一篇文章《血淋淋的现实！写给传统家居建材超市从业者的一封信》，发现传统家居建材超市现状不太好，而产业链恰恰传统建材有密不可分的关系，业内人士都知道，2015年家具厂老板跑路，家居城倒闭的现象时有发生，而做互联网家装恰恰又需要整合及优化产业链资源，虽然行业内各个平台都在打着这样的口号在宣传，但是行业内没有几个能做好的，整合供应链会牵涉到生产厂家的利益链与价值链的重塑，因为互联网家装目前体量还比较小，目前发展现状来看，无论是价格还是服务，创业平台在这一块的筹码还稍微弱一些，而这恰恰又是证明平台系统能力的构建，所以这可能是一个行业发展大方向。

从另外一个角度讲，随着互联网家装的体量越来越大，也是在倒逼供应链上游的生产厂商的变革，通过变革也能很大程度上帮助生产信息的透明，缓解供需失衡的问题，所以F2C的模式袭来对产业链多方都有好处，意识觉醒要跟上时代发展的速度，要不然很容易掉队甚至被淘汰。

定制家居或迎来春天，C2B模式成为资本的新宠

坦白讲，资本寒冬的现象互联网家装家居行业不应该存在，尤其是在定制家居行业里面更不应该存在，因为在个性化的时代，定制化更加符合新一代消费群体的多样化需求，而且定制化也有更高的盈利空间，所以从大环境来看，定制化似乎才刚刚开始，2015年10月27日，专注定制定居品牌丽维家宣布获得B轮1亿元融资；倡导 “把少数人的定制变成多数人的生活”的小尼宅配的商业版图逐渐全国化；还有上市公司好莱客和索菲特在2015年都取得了不错的业绩；当然还有在2015年10月21日正式挂牌新三板的定制家家居企业顶固家居。

跟传统家居建材转型相类似的是，定制家居产品的崛起，一方面能增加产品附加值，满足新的消费群体，更多的是缓解了供需失衡以及产能过剩的问题，而且在随着定制化进一步普及的情况下，同质化现象必将会出现，怎么样建立竞争壁垒，在定制化中寻找创新是更加值得长远考虑的问题，而随着资本的不断注入或许能让这个细分领域更具生命力。

跨界会常态化，互联网家装没有边界，只有境界

其实跨界在互联网家装早已见怪不怪，而这个行业的快速发展也让商业巨头上市公司嗅到了味道，这一点在上市公司阵营中体现尤为明显，亿欧网此前盘点过《扒一扒10家上市公司转战互联网家装的姿势是什么》，里面提到众多上市公司尤其是房产开发商的转型，2014年4月，金螳螂牵手家装e站，2015年8月19日彻底分手，金螳螂出资2.7亿元成立金螳螂苏州电商有限公司；2015年1月1日，亚厦股份出资4000万建立家装平台“蘑菇+”正式上线；2015年1月，广田装饰募集资金17亿用于建设大装饰产业平台，进入互联网家装和智能家居的领域；2015年9月22日，洪涛股份旗下的互联网家装平台优装美家正式上线，等等还有很多上市公司跨界玩家装；2015年8月24日，万科和链家宣布成立合资公司万科链家装饰有限公司，正式入局家装行业。

其实上面提到的公装企业布局家装也可以理解，毕竟有相关性，但是亿欧网还注意到像阿里巴巴，腾讯，百度，58同城，小米，京东，海尔等商业巨头在布局互联网家装，尤其可见，互联网家装没有边界只有境界，2015年是互联网家装发展的元年，等到2016年肯定会有更多的企业在玩跨界，因为这个行业还有很大的想象空间。

渠道下沉会是2016年的主要发力点，这也是重点和难点

渠道下沉就很容易理解，就是互联网家装平台商业扩张的路径或者是说插旗的动作，因为立足于目前的城市在现在的激烈竞争中未来的生存空间会越来越小，另外停留在一个城市也无法看到长远的经济效益，而扩张到其他城市目前在行业内有两种形式，一种是直营，一种是合伙人。目前有住网，美家帮，爱空间，柚子装修等等在这个阶段都在推出城市合伙人计划，这个阶段还是比较常见的发展套路。

渠道下沉会面临很多问题，比如说管理下沉，目前的业务能否适应所开发的城市，尤其是在三四线城市互联网意识不是特别强，而且也是传统中小型家装公司的集结地，受渠道压迫较为严重，目前有互联网运营能力的家装人才缺乏，人才断层使得渠道下沉速度放缓，这是最大的难点，但是三四线城市的红利尚存，再加上一二线城市红利逐渐丧失，三四线城市未来肯定是必争之地。

家庭消费生态圈的概念可能会成为新风口，业务延伸成为新支柱

之所以说到家庭消费生态圈这个新概念，是因为这也是互联网家装往后发展的一个新拐点，而新的家庭消费机构也在改变和创新。未来基于家庭化的一些基础设施服务可能会爆发，目前已经有迹象，2015年11月5日，居然之家在山西分公司推出家政服务， 力争打造一体化的“家庭消费生态圈”，致力于为消费者的生活带来更多便利，这也意味着家居建材行业正式迈向服务O2O行列；2015年11月11日，凤凰筑家联合E袋洗，包租婆，DD洗车，浦发银行进行渠道共享，与基础社区服务商来共同营销，另外，互联网家装平台e修哥最好的发展目标是想通过长期资金的沉淀来把自己打造成为互联网金融平台，为用户提供更多金融服务和支持；2015年10月21日，索菲亚投资3亿打造互联网金融平台，也是为了在激烈竞争者跑赢对手。

基于家庭化组织结构的时代，基础设施服务是用户必不可少的需求，未来为用户提供家装服务只能刚刚与用户建立联系，后续还会有与用户更多接触的机会，通过提供这样一些基础服务，也在很大程度上增加用户粘性，而“互联网家”也代表着家装平台由原来的单一服务商变成为用户提供一站式的家居生活解决方案的集成服务商。

家装后市场会从“蓝海”逐渐成为“红海”

家装后市场就是用户在整个居家的过程中需要的一些服务，比如说居家换新，维修保养，房屋升级改造，甚至说房子深度清理，还有一些居家基础物流的服务，这个行业的代表企业有定位于不用搬家的装修平台微装网，致力于居家换新的多彩饰家，定位于“您身边的居家管家“，并且连接产业工人与住户的家居平台神工007，维修装修的O2O平台e修哥，定位于“您身边的居家管家“，还有万能小哥，万师傅等后市场服务平台，而且这些企业都在某种程度上得到了资本的认可，多彩饰家在2015年9月获得了1.5亿元B轮融资，神工007在2014年11月获得了千万美元A轮融资，后市场这一块的打法就是在房子生命周期当中为用户提供一些基础性的服务支持，但是不是简单意义上的损坏才会使用这样的服务，更多的还可以对房子进行升级改造，提高居家生活的质量。

后市场的发展很大程度上市基于社区这个概念，开始由蓝海逐渐转变为红海，亿欧网此前对家装后市场领域有过盘点，总结出来的结论后市场就是基于社区来提供的上门提供的服务，深耕社区一直以来都是当下创新创业的支撑点，而这些基础性的服务支持往往会很大程度上刺激需求，进而可以在社区内创造需求，在市场厮杀较为激烈的同时，需要培养出更多技能化的人才更有利于商业的快速发展。

平台化趋势尽显，众多行业大佬逐渐暴露大平台野心

当大家在2015年还在讨论轻模式与重模式之争的时候，当大家还在纠结是做整包还是半包，这些部分在下一个发展阶段都会逐渐的淡化，因为将会有更多创业者的野心暴露，都会朝着一个平台化的方向努力，当下众包和共享经济的平台似乎更有利于商业复制，覆盖的范围可能会更广，苏州的优家帮致力于用Uber的思维来重构家装模式， 2015年10月15日，万科战略合作打造中小家装公司主材供应链服务平台；苏宁也从2015年有频繁动作布局家装也暴漏了商业领域扩张的野心；天猫家装也在不断拉拢战略合作伙伴来把“裁判员”角色发挥的淋漓尽致；齐家网跟土巴兔就更不用多说了，一直在激烈厮杀中不断打造大平台。

其实很多行业“大佬”都想通过整合线下中小型家装公司资源把自己打造成为一个大平台，尤其是万科，尽管在2015年8月23日，与链家成立装修公司，或者是与红星美凯龙的合作，但是亿欧网认为，家装或许只是万科的一个切入口而已，万科更大的野心是平台化的方向发展。回归到众多创业者身上，如果一直纠结是重模式还是轻模式，会很容易被超越，在共享经济的不断发展下，平台也就意味着不再单打独斗，更多的是整合多方资源形成联动效应，做家装平台也是在考研平台的整合能力，当牵涉到的资源链与价值链更长的时候，平台整合的核心是契约精神，如果不注重行业内相关资源的整合，哪怕接再多的订单，也不过是个线上的装修公司而已，还有可能被悄悄地干掉。

智能家居将会更受这个时代的新驱动，甚至有可能会引发一场“血案”

亿欧网此前盘点过布局智能家居的一些企业， 2015年10月25日，上市公司喜临门宣布投资1500万浙江神灯生物科技有限公司，推出 “神灯智能睡眠眼罩”；2015年9月5日，晚安家居联手上市公司和而泰共同合作研发智能睡眠产品之智能床垫SMART-X；2015年10月26日，万科首推智能家居的领域，推出可邻新风除霾机；2015年10月23日，东鹏家居在战略入股家装e站之后又宣布布局智能家居行业；2015年9月19日，国美控股宣布与18家企业签署战略合作协议，进军智能家居行业；当然布局家装的还有阿里，小米，腾讯，百度，联想，TCL等等很多企业的身影。

智能家居或许是传统家居家装行业实现弯道超车的突破点，据《易观国际：2015年中国智能家居市场专题研究》报告显示，2015年，中国智能家居市场规模大概接近1000亿元，2016年会出现明显增长趋势，预计到2018年会出现1800亿元的市场规模，随着智能家居的不断发展，智能家居也会由单品突破升级为更加系统的解决方案，智能家居的“血案 ”也会随着激烈的竞争爆发。

亿欧网认为，互联网对传统家装的不断渗透与改造，互联网家装可能会越来越深入人心， 2015年的家装界确实发生了一些事情，今天谁收购了谁，谁与谁又合并了，再加上与之相关的房地产行业已经成为存量市场，会有更多的房产开发商进入到这个领域当中，但是坦白讲，面对4万亿的大市场，这些市场参与者轻微的震荡都不能使得整个互联网家装发展的大格局有所改变，就算再有100家互联网家装企业出现也能容纳下，因为对整个市场发展是利好的，包括走到今天，这个行业仍然不存在所谓的巨头，提醒一句，千万不要抱着颠覆的心态做互联网家装，因为这个行业基本上不存在颠覆，只有升级与融合。

2015年家装行业的资本市场确实火了一段时间，但是下半年明显降温，而互联网家装才刚刚开始，仍然有很多细节性的问题需要改善，比如说用户体验与行业透明，尤其是在家装这个属性的特殊，这些问题的解决都不是通过喊口号与打广告来解决的，谁最终能真正成为装修行业的领导者，仍然是一个未知数，可能还有一段距离要走。对于创业者而言，在资本驱动的同时，更需要思考的是如何进行商业模式的创新并且回归这个行业的本质，在线上线下产业加速融合，双线互动的时代，将一切都聚焦在用户价值才是根本，因为只有用户价值释放的信号才是真实的，同时这也是在2016年所有互联网家装平台需要努力的方向。最后总结一句，实现预言的办法，就是去创造它。

本文作者鲁红卫，亿欧网专栏作者；微信：luhongwei365（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。